Bürgerliches Gesetzbuch

Bürgerliches Gesetzbuch vom 23. April 1964

Konto

Das Konto, das vom Benutzer in der Website erstellt wurde

Verbraucher

Ein Kunde, der eine rechtliche Handlung mit einem Unternehmer durchführt, die nicht unmittelbar mit seiner wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit verbunden ist, d.h. eine natürliche Person gemäß Artikel 221 des Bürgerlichen Gesetzbuches

Käufer

Eine Person, die den Service nutzt, um eine ausgewählte Dienstleistung oder ein ausgewähltes Produkt zu bestellen und voll geschäftsfähig ist. Der Käufer kann ein Konsument sein, eine natürliche Person, die eine wirtschaftliche Tätigkeit ausübt, eine natürliche Person gemäß Artikel 5765 des Bürgerlichen Gesetzbuches, eine juristische Person oder eine nicht rechtsfähige Organisationseinheit, der besondere Rechtsfähigkeit verliehen wird.

Verbraucherrecht

Gesetz über die Rechte des Verbrauchers vom 30. Mai 2014

Website oder Dienst

Die Website, die unter der Adresse www.cui-recharge.pl erreichbar ist und den Kauf von Aufladungen und anderen Dienstleistungen und Produkten ermöglicht

Verkäufer/Dienstleister

Piotr Nowaliński, der unter dem Namen CUI Piotr Nowaliński in Warschau (00-240), Al. Solidarności 68/121, tätig ist, Steuernummer: 8862419250

Dienstleistung

elektronisch erbrachte Dienstleistungen (im Sinne des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen) durch den Dienstleister im Rahmen seiner geschäftlichen Tätigkeit über die Website

Gerät

Ein Gerät, das die Nutzung der Website ermöglicht (z. B. Desktop-Computer, Laptop, Smartphone, Tablet), das Zugang zum Internet und eine aktuelle Version eines Web-Browsers hat

Benutzer

Eine voll geschäftsfähige Person, die den Service als Verbraucher nutzt, eine natürliche Person, die eine wirtschaftliche Tätigkeit ausübt, oder im Namen einer juristischen Person oder einer nicht rechtsfähigen Organisationseinheit, der besondere Rechtsfähigkeit verliehen wird.

UŚUDE

Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen vom 18. Juli 2002

Bestellung

Bestellung - ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Dienstleistung/Produkt, das vom Käufer mithilfe des im Shop verfügbaren Formulars abgegeben wird

1.

Der Service wird vom Verkäufer im Rahmen seiner geschäftlichen Tätigkeit betrieben.

2.

Die Verordnung gilt auch als eine Verordnung im Sinne der UŚUDE. Sie legt die Bedingungen für die Nutzung und den Betrieb der im Service verfügbaren Dienste sowie die Rechte und Pflichten der Benutzer fest. Die Verordnung regelt auch die Verantwortung des Dienstleisters für die erbrachten Dienstleistungen.

3.

Soweit die Verordnung Fragen des Verbraucherrechts regelt, gelten diese Bestimmungen ausschließlich für diese Personengruppe sowie für natürliche Personen, die einen Vertrag abschließen, der unmittelbar mit ihrer geschäftlichen Tätigkeit verbunden ist, sofern aus dem Inhalt dieses Vertrags hervorgeht, dass er keinen beruflichen Charakter hat.

4.

Die Verordnung regelt insbesondere:

1. die Bedingungen für die Bestellung von Dienstleistungen und Transaktionen;
2. die Arten und den Umfang der Dienstleistungen;
3. das Verfahren für Reklamationen

5.

Die Nutzungsbedingungen sind kostenlos auf der Website verfügbar (unter der Adresse: https://cui-recharge.pl/de/documents/regulamin/regulamin#regulamin), in einer Form, die das Herunterladen, Speichern, Aufzeichnen und Drucken ermöglicht.

6.

Der Zugang und die Nutzung des Services sind kostenlos, was bedeutet, dass jeder Benutzer die Funktionen und Tools des Services frei nutzen kann, ohne irgendwelche Gebühren zu zahlen. Jedoch ist eine Zahlung erforderlich, wenn es um den Kauf von Dienstleistungen oder Produkten geht, die im Service verfügbar sind.

7.

Der Zugang zur Auftragserteilung erfordert keine Registrierung eines Benutzerkontos. Der Service bietet jedoch diese Möglichkeit an.

8.

Der Service verwendet Cookies, worüber der Benutzer informiert wird, wenn er zum ersten Mal die Website des Services besucht. Wenn der Benutzer der Verwendung von Cookies zustimmt, klickt er auf "Ich stimme zu". Der Benutzer hat die Möglichkeit, seine Einstellungen anzupassen, indem er zu den "Einstellungen" geht. Er kann seine Einstellungen auch jederzeit ändern, indem er auf den Button auf der rechten Seite des Browserfensters mit der Aufschrift "Cookie-Richtlinie" klickt. Nach dem Klick öffnet sich ein Pop-up-Fenster zur Verwaltung der Cookie-Präferenzen. Der Benutzer kann auch jederzeit die Verwendung von Cookies über seinen Webbrowser deaktivieren. Detaillierte Informationen, einschließlich der Zwecke und Funktionen der Verwendung von Cookies durch den Service, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie unter folgender Adresse: https://cui-recharge.pl/de/documents/polityka_prywatnosci

9.

Der Zugang zum Service erfordert die Erfüllung folgender technischer Voraussetzungen:

1. Zugang zum Internet;
2. Zugang zur aktuellen Version eines Internetbrowsers (z.B. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari);
3. Zugang zu Hardware und Software, die die Nutzung des Internets und eines Internetbrowsers ermöglichen;
4. Bei einer Registrierung im Service ist eine E-Mail-Adresse erforderlich.

1.

Die Nutzung des Dienstes ist kostenlos, freiwillig und für alle Internetnutzer gestattet.

2.

Jeder Benutzer ist verpflichtet, den Dienst in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu nutzen, die gesetzlichen Bestimmungen zu respektieren und sich an die guten Sitten zu halten.

3.

Insbesondere sind folgende Handlungen untersagt:

1. die Bereitstellung von unwahren, ungenauen oder veralteten Informationen oder personenbezogenen Daten,
2. die Verbreitung von unwahren oder rechtswidrigen Informationen über die im Dienst veröffentlichten Inhalte,
3. die Bereitstellung von Inhalten, die gegen geltende Rechtsvorschriften verstoßen,
4. der unrechtmäßige Zugriff auf die Infrastruktur oder Server des Verkäufers/Dienstleisters und deren Kontrolle,

4.

Zu den Dienstleistungen gehört die Möglichkeit, sich mit dem Inhalt des Dienstes vertraut zu machen und darin veröffentlichte Inhalte zu suchen, ein Benutzerkonto zu erstellen und zu nutzen sowie das Bestellformular (Angebot) zur Bestellung ausgewählter Dienstleistungen oder Produkte zu verwenden.

5.

Für Besucher des Dienstes stellt der Verkäufer einen Abonnementdienst bereit und ermöglicht den Empfang von Angeboten oder Informationen.

6.

Der Abonnementdienst ist kostenlos und dauert von dem Zeitpunkt an, zu dem der Benutzer seine E-Mail-Adresse gemäß den Angaben im Fußbereich der Website übermittelt, bis der Benutzer seinen Rücktritt von der Abonnementdienstleistung von der abonnierten E-Mail-Adresse an die folgende Adresse sendet: bok@cui-recharge.pl.

7.

Die Erstellung und Nutzung eines Benutzerkontos dauert von dem Zeitpunkt an, an dem es gemäß den Anweisungen und Mitteilungen auf der Website erstellt wird, bis der Benutzer das Konto kündigt. Der Benutzer kann jederzeit durch eine schriftliche Erklärung per E-Mail an den Verkäufer bok@cui-recharge.pl unter Angabe der E-Mail-Adresse, mit der er sich auf der Website registriert hat, von der Nutzung des Kontos und dessen Erstellung zurücktreten.

8.

Die Verwendung des Bestellformulars dauert von dem Zeitpunkt an, an dem der Benutzer einen bestimmten Dienst oder ein bestimmtes Produkt auswählt, entweder von der Hauptseite der Website oder von einer Unterseite aus.

9.

Der Verkäufer informiert über die üblichen Risiken im Zusammenhang mit der Nutzung der in diesem Dokument genannten Dienstleistungen, die sich aus der Nutzung des Internets zur Erbringung der Dienstleistung ergeben. Es wird empfohlen, dass die Käufer angemessene Maßnahmen ergreifen, um das Risiko zu minimieren (z. B. durch die Verwendung geeigneter Antivirensoftware und Schutzmaßnahmen beim Surfen im Internet). Der Verkäufer verwendet seinerseits Sicherheitsmaßnahmen, um die Nutzung der Dienstleistungen so zu gewährleisten, dass Unbefugte keinen Zugriff auf die Inhalte der über den Dienst erbrachten Dienstleistungen haben.

10.

Alle Anhänge unter der Adresse: https://cui-recharge.pl/de/documents/regulamin sind ein integraler Bestandteil dieser Geschäftsbedingungen und können die Bedingungen für den Kauf bestimmter Dienstleistungen oder Produkte festlegen.

1.

Der Benutzer kann ein Benutzerkonto auf der Website erstellen und führen.

2.

Die Registrierung eines Kontos auf der Website bedeutet die Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die der Benutzer durch Ankreuzen des entsprechenden Kontrollkästchens bestätigt. Dabei erklärt der Benutzer, dass er die Inhalte der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und ihnen zustimmt.

3.

Um ein Konto zu registrieren, sollte der Benutzer auf den Anmelden/Registrieren in der oberen rechten Ecke klicken.

4.

Der Benutzer ist verpflichtet, das Konto in Übereinstimmung mit dem Gesetz und den Grundsätzen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu nutzen, insbesondere gemäß § 2 Absatz 2 und 3.

5.

Die Registrierung eines Kontos auf der Website ermöglicht das Verwalten von persönlichen Daten, Dienstleistungen und den Abruf von Einkaufsverlaufsinformationen.

6.

Nach der Registrierung hat der Benutzer die Möglichkeit, das Konto durch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung zu schützen.

1.

Der Benutzer kann über die Website Bestellungen für ausgewählte Dienstleistungen oder Produkte aufgeben, indem er das Bestellformular gemäß § 2 Absatz 7 verwendet.

2.

Es ist nicht erforderlich, ein Konto zu erstellen, um eine Bestellung aufzugeben.

3.

Um eine Bestellung aufzugeben, sollte der Benutzer den Anweisungen im Bestellformular folgen, insbesondere die E-Mail-Adresse angeben, die gewünschte Zahlungsmethode auswählen und die erforderlichen Felder im Bestellformular akzeptieren.

4.

Der Benutzer sollte vor der Aufgabe einer Bestellung die Richtigkeit der eingegebenen Daten überprüfen und sicherstellen, dass das Bestellformular die ausgewählten Dienstleistungen zum Kauf enthält.

5.

Die Auftragserteilung durch den Käufer stellt ein Angebot im Sinne der Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches dar. Der Verkäufer beginnt mit der Bearbeitung der Bestellung und der Zahlung (Kontoaufladung) nach Erhalt der Bestellung. Die Durchführung von Handlungen durch den Verkäufer stellt die Annahme der Bedingungen des Angebots des Käufers und den Abschluss eines Kaufvertrags dar.

1.

Die Nutzung der einzelnen vom Service erbrachten Dienstleistungen ist kostenpflichtig.

2.

Detaillierte Informationen zur Zahlungshöhe finden sich in der Bestellübersicht.

3.

Die auf der Website angegebenen Preise sind Bruttopreise und in polnischer Währung (PLN) angegeben.

4.

Der Service ermöglicht Zahlungen über externe Transaktionsdienste, die dem Benutzer im Bestellformular angezeigt werden.

5.

Im Falle einer Rückerstattung erfolgt diese durch den Verkäufer auf die gleiche Weise, wie die Zahlung erfolgt ist. Ist dies nicht möglich, erfolgt die Rückerstattung auf ein Konto bei einer polnischen Bank.

1.

Ein Benutzer, der Verbraucher oder eine natürliche Person ist, die eine wirtschaftliche Tätigkeit gemäß Artikel 38a des Verbraucherrechts ausübt, kann innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen vom Fernabsatzvertrag im Bereich der Dienstleistungen zurücktreten, vorbehaltlich der Ausnahmen gemäß Artikel 38 des Verbraucherrechts.

2.

Von dem Rücktrittsrecht ausgeschlossen sind Bestellungen, die Folgendes betreffen:

1. Aufladung einer Mobiltelefonnummer (Direktaufladung), wenn die Bestellung bereits ausgeführt wurde.
2. Aufladung einer Mobiltelefonnummer (Aufladecode), wenn die Bestellung bereits ausgeführt wurde und der Code sich im Kundenpanel befindet oder per E-Mail gesendet wurde.
3. Auflade-Credits, wenn die Bestellung bereits ausgeführt wurde und der Code sich im Kundenpanel befindet oder per E-Mail gesendet wurde.

3.

Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag steht dem Verbraucher oder einer natürlichen Person, die eine wirtschaftliche Tätigkeit ausübt, nicht zu, wenn der Dienstleister die Dienstleistung vollständig erbracht hat und der Verbraucher oder die natürliche Person vor Beginn der Erbringung darüber informiert wurde, dass er nach Erfüllung der Dienstleistung durch den Dienstleister sein Rücktrittsrecht verliert.

4.

Die Rücktrittserklärung kann elektronisch erfolgen, indem eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag an die E-Mail-Adresse des Dienstleisters gesendet wird: bok@cui-recharge.pl.

5.

Im Falle einer wirksamen Rücktrittserklärung durch den Käufer gilt der Vertrag, auf den sich die Erklärung bezieht, als nicht abgeschlossen.

1.

Dem Verbraucher stehen gegenüber dem Verkäufer Gewährleistungsrechte für Mängel gemäß den Artikeln 556-576 des Zivilgesetzbuches zu, und die Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen schließen oder beschränken diese Rechte in keiner Weise aus. In Bezug auf natürliche Personen, die Verträge abschließen, die unmittelbar mit ihrer wirtschaftlichen Tätigkeit zusammenhängen und bei denen aus dem Vertragsinhalt hervorgeht, dass der Vertrag für solche Personen keinen beruflichen Charakter hat, gelten die Gewährleistungsrechte, die Verbrauchern gemäß dem Zivilgesetzbuch zustehen, auch für diese Personen.

2.

Eine Beschwerde über erbrachte Dienstleistungen ist schriftlich oder elektronisch an die E-Mail-Adresse des Dienstleisters zu richten: bok@cui-recharge.pl.

3.

Die Beschwerde sollte eine kurze Beschreibung des Mangels, Umstände (einschließlich des Datums des Auftretens), Identifikationsdaten des Käufers (einschließlich seiner Adressdaten) enthalten, der die Beschwerde einreicht, sowie eine Forderung im Zusammenhang mit dem aufgetretenen Mangel.

4.

Der Dienstleister wird sich unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Beschwerde, zu der Beschwerde äußern. Wenn der Dienstleister nicht innerhalb von 14 Tagen auf eine Beschwerde des Verbrauchers eingeht, gilt dies als Anerkennung der berechtigten Forderung des Verbrauchers.

1.

Ausführliche Informationen darüber, wie Verbraucher außergerichtliche Beschwerde- und Schadensersatzverfahren in Anspruch nehmen können und wie der Zugang zu diesen Verfahren erfolgt, finden Sie in den Geschäftsstellen sowie auf den Websites der Bezirks- (Stadt-) Verbraucherschutzbeauftragten, der sozialen Organisationen, die dem Verbraucherschutz gewidmet sind, den Woiwodschaftsinspektionen des Handelsinspektorats sowie unter den Internetadressen des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz.

2.

Unter der Adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr hat der Verbraucher Zugang zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten über die elektronische Plattform der Europäischen Union (ODR-Plattform). Die ODR-Plattform ist eine mehrsprachige, interaktive Website zur Unterstützung von Verbrauchern und Unternehmen bei der außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus Fernabsatzverträgen oder Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen ergeben.

3.

Streitigkeiten zwischen dem Dienstleister und dem Verbraucher im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen durch den Dienstleister können außergerichtlich beigelegt werden, z. B. durch ein Verfahren:

1. zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten, das auf Antrag des für den Ort der wirtschaftlichen Tätigkeit des Dienstleisters zuständigen Woiwodschaftsinspektors des Handelsinspektorats gemäß Artikel 36 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über das Handelsinspektorat (konsolidierter Text: ABl. 2017, Pos. 1063 mit späteren Änderungen) auf der Grundlage der Bestimmungen der Verordnung des Ministerpräsidenten vom 17. Mai 2017 über die Geschäftsordnung und die Tätigkeit des Handelsinspektorats im Bereich der außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (ABl. 2017, Pos. 1014) eingeleitet wird;
2. vor ständigen Schiedsgerichten bei den Woiwodschaftsinspektoren des Handelsinspektorats (konsolidierter Text: ABl. 2017, Pos. 1063 mit späteren Änderungen) auf der Grundlage der Bestimmungen der Verordnung des Justizministers vom 6. Juli 2017 über die Festlegung der Geschäftsordnung und die Tätigkeit der ständigen Schiedsgerichte bei den Woiwodschaftsinspektoren des Handelsinspektorats (ABl. 2017, Pos. 1356); ein Schiedsgericht kann nur angerufen werden, wenn beide Parteien dem zustimmen.

1.

Die auf der Website präsentierten Inhalte, insbesondere Anzeigen, Werbung, Preislisten und andere Informationen, stellen kein Angebot im Sinne der Bestimmungen des § 66 und § 661 des Bürgerlichen Gesetzbuches dar, sondern sollten als Einladung zur Abgabe von Angeboten betrachtet werden.

2.

Der Dienstleister haftet für die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung des Vertrages nach den allgemeinen Grundsätzen.

3.

Soweit zwingende gesetzliche Bestimmungen nichts anderes vorschreiben, gilt polnisches Recht als maßgeblich für die Beilegung aller Streitigkeiten, die sich aus diesen Bestimmungen ergeben. Streitfragen werden vom zuständigen Gericht örtlich und sachlich entschieden.

4.

Änderungen an den Nutzungsbedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

5.

Der Verkäufer ist berechtigt, die vorliegenden Nutzungsbedingungen aus wichtigen Gründen im Rahmen der geltenden Gesetze zu ändern, insbesondere im Falle von Gesetzesänderungen oder der Nutzung neuer Technologien durch die Website.

6.

Für Verträge, die vor der Änderung der Nutzungsbedingungen geschlossen wurden, gelten die Bestimmungen der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Nutzungsbedingungen. Alle Versionen der Nutzungsbedingungen sind auf der Website verfügbar.

7.

Die Nutzungsbedingungen treten am 30.01.2023 in Kraft.

8.

Die Nutzungsbedingungen finden keine Anwendung auf Bestellungen vor dem Inkrafttreten der vorstehenden Nutzungsbedingungen.

1.

Der Verbraucher oder die natürliche Person, die eine gewerbliche Tätigkeit ausübt, gemäß Artikel 38a des Verbraucherschutzgesetzes, hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Die Frist für den Widerruf des Vertrags beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

2.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie dem Dienstleister Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, eindeutig mitteilen. Der Dienstleister ermöglicht die Kommunikation in dieser Hinsicht auf folgende Weise:

1. Senden Sie eine schriftliche Erklärung über den Widerruf des Vertrags per Post an die Adresse des Dienstleisters,
2. Senden Sie eine elektronische Erklärung über den Widerruf des Vertrags per E-Mail an die Adresse: bok@CUI-Recharge.pl.

3.

Es besteht die Möglichkeit, das Muster-Widerrufsformular zu verwenden, jedoch ist dies nicht verpflichtend. Um die Frist für die Abgabe der Widerrufserklärung einzuhalten, reicht es aus, dass der Verbraucher vor Ablauf der Widerrufsfrist die Information über die Ausübung dieses Rechts an den Dienstleister sendet.

Der Verbraucher oder die natürliche Person, die eine gewerbliche Tätigkeit ausübt, gemäß Artikel 38a des Verbraucherschutzgesetzes, die einen Fernabsatzvertrag oder einen Vertrag außerhalb der Geschäftsräume abgeschlossen hat, kann innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten (vorbehaltlich § 6 Abs. 3 der Nutzungsbedingungen) zurücktreten.

Das Recht, von einem außerhalb der Geschäftsräume oder im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zurückzutreten, steht dem Verbraucher oder der natürlichen Person, die eine gewerbliche Tätigkeit ausübt, gemäß Artikel 38a des Verbraucherschutzgesetzes, in Bezug auf Verträge über die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen nicht zu, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und die betreffende Person vor Beginn der Erbringung ausdrücklich darüber informiert wurde, dass sie nach Erfüllung der Dienstleistung durch den Unternehmer ihr Widerrufsrecht verliert.